Politiques

Nos engagements

  • Fournir une formation riche et ludique de haut niveau
  • Fournir aux étudiants des outils d’appoints pour accompagner leur apprentissages (voir Annexe C)
  • Mettre à jour la base de connaissance afin d’enrichir les informations
  • Aider les étudiants et organisations à atteindre leurs résultats visés en intégrant
  • Les connaissances acquises dans les formations
  • Répondre aux questions des étudiants dans un délai raisonnable
  • Diriger les étudiants vers les bonnes ressources afin d’arriver le plus rapidement à leurs fins
  • Respecter l’échéancier établi avec l’organisation pour les ateliers et formations
  • Rendre disponible ses plages horaires de coaching pour les étudiants
  • Réagir aux commentaires et questions de la communauté
  • Fournir une documentation spécifique aux organisations qui abordent des problématiques complexes et qui ont besoin d’un accompagnement personnalisé
  • Tenir une banque de temps en toute transparence

 

Modalités de paiement

  • 100% à la signature
  • Net 30 jours

 

Coaching

  • Les heures de coaching sont pour vous aider à mieux comprendre certaines notions, répondre à vos questions et vous aider à avancer dans vos travaux.
  • Les séances de coaching sont faites à distances et doivent être programmées d’avance
  • Les séances de coaching sont utilisées par blocs de 15 min.
  • Une banque de temps est définie pour le projet.
  • Lorsque la banque de temps est épuisée, l’étudiant ou l’organisation peut acheter une banque de temps supplémentaire.
  • Si l’étudiant ou l’organisation achète plus d’une formation avec coaching, les banques de temps sont cumulables.
  • Dans le cas où les banques de temps ne sont pas utilisées, les heures feront l’objet d’un crédit de la part d’Adviz.